电商客服理论考试复习题库(含答案)

一、单选题

1.商家发布违法、违规信息会受到的处罚是?()

A、扣除2分

B、扣除1分

C、公示警告(7天)

D、

以上说法均不对

答案

：

D

2.哪些经营行为会被淘宝视为严重违规?()

A、出售假冒商品

B、通过不正当手段谋取利益

C、出售枪支弹药

D、

以上都是

答案

：

D

3.以下哪个场景违反了天猫赠品的发货时间规定?()

A、赠品的发货时间应当和交易商品承诺或规定的发货时间相一致。

B、赠品的发货时间只要在商品页面描述说明即可

C

、

双方对赠品发货时间另有约定的，从其约定

。

D、大促期间，赠品的发货时间必须主品发货时间保持一致。

答案

：

B

4.以下哪种行为很有可能构成图片侵权?()