在饥肠辘辘的时候，拿着一份热气腾腾的肯德基就餐，是多么幸福的事情。如果不小心把肯德基拿错了，该怎么办呢？本文将详细介绍肯德基拿错餐点的赔偿流程，以及一些相关知识点。

1. 立即联系肯德基客服

发现拿错餐点后，请立即拨打肯德基客服热线 或 95023823。向客服说明情况，提供订单号和拿错餐点的具体信息。

2. 提供证据

为了证明拿错餐点属实，请提供以下证据：

错误的餐点包装袋或小票

错误餐点的照片

购买时间和地点

银行转账凭证（如有）

3. 等待处理

肯德基客服会记录您的信息并展开调查。一般情况下，调查会在 24 小时内完成。

4. 赔偿方式

调查完成后，如果确认您确实拿错了餐点，肯德基将根据以下方式进行赔偿：

补发正确餐点：肯德基会补发一份与您原订单相同的正确餐点。

退款：如果肯德基无法补发正确餐点，将全额退款至您的支付账户。

赠送优惠券：作为补偿，肯德基可能会赠送您优惠券或代金券。

是的，肯德基拿错了餐点可以退。根据肯德基的规定，如果顾客取餐后发现拿错餐点，可以在保留好相关证据的情况下联系客服申请退款。

可以。如果肯德基有库存，且您购买的餐点与拿错的餐点价格相同或相近，您可以在联系客服后申请更换正确餐点。

如果不小心拿错了肯德基餐点，请立即联系客服并提供证据。肯德基会根据调查结果进行赔偿，包括补发正确餐点、退款或赠送优惠券。以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议本站在线咨询律师，获取更专业的帮助。